Игровой автомат стоит более 10000 долларов и в среднем срок его службы составляет семь лет.
Игровые автоматы на плэй-гмслотс.ком оформляются в соответствии популярными развлекательными темами, которые заимствуются из телевизионных шоу, например "Колесо фортуны", настольных игр, например, "Монополия", из фильмов, например "Совершенное оружие" и массовую поп-культуру, например образ Элвиса Пресли. С увеличением мощности начиняющих игровой автомат компьютеров, всё более сложными и динамичными становятся визуальные и звуковые эффекты, которые начинают напоминать видеоигры. Как и в видеоиграх, некоторые игровые автоматы теперь включают в игру сюжетные линии, усложняющихся от одного уровня к другому, с целью улучшить игровой опыт клиента.
Технология TITO (ticket-in/ticket-out) помогла в значительной степени избавиться от монет, необходимых для игры в игровые автоматы прошлых поколений. Современные игровые автоматы принимают валюту и определенные формы электронных платежей, и выдают выигрыш в виде билета, который погашается в кассе. В результате игроки не должны носить с собой мелкие монеты, казино не должны иметь дело монетами, а металлический звон и грязь, связанная с монетами, осталась только память завсегдатаев игорных заведений.
Когда игровые операторы ввели карты лояльности для клиентов - карты, которые предоставляют преимущества, основанные расходах клиента в азартные игры - то они сосредоточились на игре в игровые автоматы, которые было относительно легко отслеживать. Карты лояльности были адаптированы из аналогичных карт, предлагаемых авиакомпаниями, гостиницами, торговыми центрами и получили популярность среди клиентов казино.
За редкими исключениями, игровые автоматы стали более сложными технически. На этих более современных машинах игроки могут делать ставки сразу на несколько строк, а также могут выиграть возможности поучаствовать в бонусных раундах.
Заглядывая в будущее, можно предсказать, что множество игровых автоматов будут связаны друг с другом через компьютерные сети. Сетевое соединение упрощает сбор данных, облегчает пересмотр условий игры и обеспечивает операторам возможность изменять игру как каждой конкретной машине. Еще одним нововведением является "игровое сообщество", который предлагает набор смежных или связанных игровых автоматов.
Когда несколько человек одновременно играют в эти машины, игровая система дает для этих игроков возможность совместно выиграть вход в бонусный раунд, а затем сыграть эту этап вместе.