Знаменитости Видео знаменитостей Новости Отзывы Рейтинг RSS English
Поиск

Популярные
МАВРИНА ЮлияМАВРИНА Юлия
КРАВЧЕНКО Леонид Петрович
Звезды без грима - страшные фотоЗвезды без грима - страшные фото
БРЕЖНЕВА Галина ЛеонидовнаБРЕЖНЕВА Галина Леонидовна
СОЯ Елена ИгоревнаСОЯ Елена Игоревна
МАЛЛИГАН Кэри (Carey Mulligan)МАЛЛИГАН Кэри (Carey Mulligan)
Рахмонов Эмомали ШариповичРахмонов Эмомали Шарипович
БЕКИНСЕЙЛ Кейт (Kate Beckinsale)БЕКИНСЕЙЛ Кейт (Kate Beckinsale)
МИХАЛКОВА АннаМИХАЛКОВА Анна
ВОЗНЕСЕНСКАЯ АнастасияВОЗНЕСЕНСКАЯ Анастасия
ещё персоны......
Новости
Конструктор сайтов
Бесплатный хостинг
Бесплатно скачать MP3
Библиотека
Всего персон: 23932





Все персоны
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Oracle и SAP столкнутся вновь


Компания SAP выходит на рынок CRM-систем "по запросу", все более популярных в корпоративном секторе.

Такое решение может обострить конкуренцию немецкой компании с ее давним соперником - Oracle.

На рынке CRM "по запросу" появился новый игрок - компания SAP. Компания официально объявит о вхождении на этот сегмент рынка CRM на пресс-конференции, которая состоится завтра в США.

"Мы оцениваем позиции SAP на этом рынке как достаточно хорошие, - рассказал CNews менеджер по развитию бизнеса российского представительства SAP Александр Мамаев. - Основанием для этого являются большой опыт работы на локальном рынке, развитая инфраструктура, доверие к бренду, самая полная функциональность CRM, отраслевая специфика. Мощная интеграционная платформа SAP NetWeaver позволит интегрировать хостинговое CRM-решение c системами, работающими у клиентов на местах. Также важно отметить, что у SAP на локальном рынке значительное число клиентов, уже использующих mySAP CRM в промышленной эксплуатации - более 15. Если говорить об основных трудностях, которые могут возникнуть при внедрении подобных систем на российском рынке, то они сводятся к нежеланию российских компаний использовать аутсорсинг бизнес-систем вообще, так как высока вероятность утечки конфиденциальной информации. Примеры широко известны".

Очевидно, что решение SAP продиктовано обострившейся конкуренцией на рынке CRM. Любопытно, что еще в апреле 2005 г. компания не выражала никакого интереса к решениям "по запросу". В самой компании заявляют, что новое решение будет заметно отличаться от аналогичных предложений конкурентов и усилит позиции SAP в секторе средних и малых компаний. Немецкие производители подчеркивают, что данное решение будет отличаться большей гибкостью, чем традиционные продукты SAP. Вместе с тем, ряд экспертов ставят это под сомнение. "Ключевой проблемой роста рынка CRM "по запросу" стало расхождение ожиданий пользователей и реальности, - комментирует исполнительный директор РБК СОФТ Дмитрий Чурсин. - Одно дело - заявить о концепции в стиле "включил - заработало", другое дело - сделать свое решение действительно гибким. SAP пока это удается. Но главная интрига еще впереди: и SAP, и Oracle играют на поле Microsoft. Выпуск микрософтовской версии on-demand CRM не заставит себя ждать, - и тогда мы станем свидетелями захватывающей баталии"!

Напомним, что главным конкурентом SAP на рынке CRM является американская компания Oracle. У компаний исторически сложились крайне непростые отношения, перетекающие порою в ярко выраженную взаимную неприязнь, которую обе компании выносят на публичное обозрение.

По оценкам ADR (на 2005 г.), SAP является лидером на рынке CRM-систем. Однако Oracle, ведущий достаточно агрессивную маркетинговую политику, в последнее время стал стремительно догонять немецкую компанию. Напомним, что после приобретения PeopleSoft и Retek (последний был практически "отбит" у SAP) в сентябре 2005 г. американский гигант приобрел Siebel Systems - на тот момент одного из лидеров (а по оценкам IDC - лидера) рынка CRM-систем за $5,8 млрд. Руководство Oracle выражало надежду, что данное приобретение позволит компании получить 4 тыс. корпоративных клиентов и 3,4 млн. пользователей CRM-систем.

Третьим крупным игроком на рынке CRM "по запросу" является компания Salesforce - пионер данного сегмента рынка. В свое время высказывались предположения, что Oracle не обойдет своим вниманием и эту компанию и приберет ее к рукам. Однако в данном случае Oracle выбрала несколько иную стратегию, заявив о том, что предпочитает не покупать конкурента, а вытеснить его с рынка. "Я думаю, было бы намного веселее "сломать" их", - заявлял тогда президент Oracle Чарльз Филипс (Charles Phillips).

Рынок CRM (систем управления взаимоотношениями с клиентами) в настоящее время растет. По оценкам AMR, в 2004 г. произошел рост этого рынка в 10%, его величина составила $10,9 млрд. Несколько иные цифры приводит IDC - 8% и $8,8 млрд соответственно. По мнению экспертов, предоставление CRM "по запросу" становится одной из главных движущих сил рынка CRM. Этот сектор значительно вырос после того, как заказчики убедились в легкости внедрения и дешевизне первоначальных взносов при подписке на такие услуги. По оценкам специалистов AMR, объем продаж подобных услуг в 2004 году вырос на 105%. Как считают аналитики AMR, рост использования CRM "по запросу", в основном, осуществляется за счет тех компаний, которые ранее вообще не пользовались CRM-системами, причем происходит это, в основном, на уровне подразделений крупных корпораций, либо среди малых и средних компаний. Тем не менее, по мнению экспертов, столь внушительный рост рынка не стоит воспринимать слишком однозначно: рынок находится еще лишь на ранних этапах своего развития, и со временем могут проявиться не самые благоприятные тенденции. Напомним, что практика предоставления ПО "по запросу" подразумевает, что CRM-система устанавливается на удаленном сервере провайдера данной услуги, а компания-клиент получает доступ к нужным приложениям через интернет.

Другие знаменитости

Знаменитости: архив новостей
28.06.2009
Oracle и SAP столкнутся вновь -  Знаменитости Oracle и SAP столкнутся вновь шоу бизнес последние эротические фотографии  эротика лучшие
RIN.ru - Российская Информационная Сеть
СМИ

Криминал

Мода

ЗВЕЗДНАЯ ЖИЗНЬ

Политика

Театр

Герои

Государство

Искусство

Музыка

Спорт

Бизнес

Культура

Кино

Медицина

Фотомодели

Исторические личности

Наука

Общество

Люди на монетах

Бизнес

Литература

Письмо кумиру!
GUF (Гуф)
Комментариев: 865
АМИРОВ Саид Джапарович
Комментариев: 807
МЕЛЬНИКОВА Даша
Комментариев: 679
СЫЧЕВ Дмитрий
Комментариев: 514
Влад Топалов
Комментариев: 398
ДАФФ Хилари(Hilary Duff)
Комментариев: 385

 

 

 

 
Copyright © RIN 2002 - * Обратная связь