Большинство жалоб москвичей - на качество мобильных телефонов
Москвичи выражают недовольство качеством приобретенных непродовольственных товаров. Так, "горячую линию" департамента потребительского рынка и услуг столицы с начала 2006 года поступило 3.5 тыс. обращений от граждан.
87% жалоб при этом касались качества непродовольственных товаров, 8% - продуктов, а 5% высказали недовольства по поводу работы кафе, баров, парикмахерских и мастерских. Наибольшее количество звонков поступало от жителей Южного округа, а меньше жаловались из Северо-Западного округа.
В департаменте отметили, что порядка 50% обращений касались качества мобильных телефонов, приобретенных в городских магазинах, 20% - качества одежды и обуви, 12% - бытовой техники и 7% - мебели.
|
